[창립 92주년 기념 창조상] 에스티젠바이오 인터뷰

“포카리스웨트 연 매출 2,000억 원 달성” [창립 92주년 성공사례 최우수상] 동아오츠카 4인방 인터뷰 동아오츠카 포카리스웨트가 단일 품목 기준 역대 최고 매출인 연 매출 2,000억 원을 달성하였습니다. 이에 창립 92주년을 기념해 성공사례로 선정되는 영광을 누리기도 했는데요, 최대 매출 달성에 기여한 마케팅, 구매, 영업, 생산 각 부문의 담당자들에게 성공 스토리를 들어봅니다. [수상 명단] 브랜드BM- 마케팅전략팀 이준철 수석 온라인영업 담당- 자판지원팀 양웅기 수석 원재료 구매 당당- 구매팀 배인섭 수석 생산관리 담당- 청주공장 생산팀 홍국표 선임 ▲ 동아쏘시오홀딩스 김민영 사장과 구매팀 배인섭 수석, 법인사업부 자판지원팀 양웅기 수석, 마케팅전략팀 이준철 수석 (청주생산팀 홍국표 선임은 시간 관계상 시상식에 참여하지 못하였습니다) 탄생부터 남다른 이온음료 ‘포카리스웨트’ 포카리스웨트 제품 개발의 역사를 알고 계신가요? 탄생부터 남다른 이야기를 가지고 있는데요. 때는 1973년 신제품을 고민하던 한 연구원은 멕시코로 출장을 떠났습니다. 그런데 물이 맞지 않아 탈이 나서 입원하게 되었고, 마실 수 있는 것은 주스와 탄산음료밖에 없었습니다. 그러다 긴 수술을 끝내고 링거액으로 수분 보충한다는 의사들을 떠올린 연구원 “마시는 링거액”을 개발했고, 이를 제품화한것이 포카리스웨트입니다. 포카리스웨트의 특징은 크게 세 가지입니다. ☑︎ 땀으로 손실된 수분, 전해질을 자연스럽게 공급해 주는 음료 ☑︎ 땀과 비슷한 이온 밸런스로 체액에 가까운 성분으로 체내에 신속히 흡수 ☑︎ 체내 수분 밸런스 유지로 음용한 수분의 체내 잔류 비율이 높음. 마시는 링거라는 이름에 어울리도록 맛을 찾아가는 과정도 쉽지 않았습니다. 1,000회 이상의 제품 테스트를 거쳐 최고의 맛을 찾아냈다고 하는데요, 이러한 집요한 연구, 개발이 포카리스웨트가 땀 흘린 뒤 많은 사람들이 찾는 음료가 된 이유이기도 합니다. 포카리스웨트를 1987년 5월 한국에서 발매하게 되었고 “알칼리성 이온음료” “내 몸에 가까운 물” 등의 콘셉트로 대한민국 이온음료 시장의 NO.1을 굳게 지키고 있습니다.

“고객 신뢰를 기반으로 한 지속 가능한 성장" [신년특집 신임대표 인터뷰] 에스티젠바이오 이현민 대표 Q 취임 후 에스티젠바이오에서 가장 먼저 한 일은 무엇인가요? 에스티젠바이오에 합류한 이후 가장 먼저 한 일은 구성원들을 직접 만나는 일이었습니다. 팀장 및 임원들과 한자리에 모여, 제가 생각하는 에스티젠바이오의 미래와 운영 방안을 공유하는 시간을 가졌습니다. 이 자리에서 가장 먼저 강조한 것은 ‘방향성’이었습니다. 에스티젠바이오는 CMO(Contract Manufacturing Organization, 의약품 위탁 생산) 비즈니스를 영위하는 회사입니다. 저는 에스티젠바이오 CMO의 ‘C’를 Client, 즉 고객으로 정의하였습니다. 현재 에스티젠바이오의 가장 중요한 고객은 계열사인 동아ST이며, 동시에 국내외 글로벌 제약사들과의 CMO 사업도 함께 수행하고 있습니다. 고객이 원하는 제품을, 원하는 품질과 일정에 맞춰 공급하는 것이 CMO의 본질이며, 고객 만족이 곧 회사의 경쟁력이라고 생각합니다. 비즈니스 중심의 고객 지향적인 회사, 그리고 이를 통해 안정적인 매출과 성장을 만들어가는 기업이 되는 것. 이것이 제가 구성원들에게 가장 먼저 전달한 메시지였습니다. 에스티젠바이오는 지금 한 단계 성장을 위한 중요한 기로에 서 있습니다. 올해 신년사에서 직원들에게 ‘돌파’와 ‘확장’이라는 키워드를 전한 것도 같은 맥락입니다. 작은 성공에 안주하기 보다는, 새로운 기회를 향해 과감하게 도전해야 하는 시점이라고 판단했습니다. 이른바 ‘타잔 이론’처럼, 다음 도약을 위해서는 지금의 줄을 놓고 새로운 줄로 옮겨 타는 결단이 필요하다고 생각합니다. 에스티젠바이오는 바로 그 결단의 순간에 서 있다고 생각합니다. 에스티젠바이오 이현민 사장 주요 경력 2017년 동아에스티 경영지원실장 2019년 에스티팜 경영관리본부장 2024년 동아쏘시오홀딩스 경영기획실장 2025년 에스티젠바이오 대표이사 Q 현장을 직접 둘러보시며 느끼신 에스티젠바이오의 강점은 무엇이었습니까? 에스티젠바이오는 이미 2024년 미국 FDA와 유럽 EMA의 실사를 통과하며 글로벌 수준의 품질 경쟁력을 입증했습니다. 이후 사우디아라비아 SFDA, 브라질 ANVISA 등 총 9개국 규제기관의 실사를 성공적으로 마치며, 글로벌 CMO로서의 신뢰와 Global Track Record를 지속적으로 축적해 나가고 있습니다. 특히, 국내에서 유일하게 단일 시설 내에 DS(원료의약품)부터 PFS(무균 주사제) 충전 및 포장까지 전 공정을 수행할 수 있는 무균 충전공정에 특화된 생산 공장을 보유하고 있다는 점은 에스티젠바이오만의 차별화된 강점입니다. 더불어 임상 단계를 지나 PPQ(공정 성능 적격성 평가)와 상업 생산이 가능한 품목이 확대되면서, 공장 가동률 상승과 매출 성장이 본격화되고 있다는 것도 고무적인 변화입니다. 이러한 하드웨어적인 경쟁력에 더해, 에스티젠바이오 또 다른 핵심 자산은 임직원입니다. 최근 사업 확대로 임직원이 500여 명에 가깝지만 평균 연령은 29세로 매우 젊은 조직입니다. 그럼에도 현장에서 느껴지는 에너지는 안정적이고 단단합니다. 송도라는 지역적 특성 속에서 자연스럽게 형성된 동료애와 일체감, 그리고 회사에 대한 애사심이 조직 전반에 자리 잡고 있다고 느꼈습니다. 입지적으로 다수의 글로벌 바이오 기업들이 밀집된 송도 바이오클러스터에서 에스티젠바이오는 일찌감치 자리를 잡아온 터줏대감으로서, 그간 축적해온 경험과 견고한 품질 시스템을 바탕으로 차별화된 경쟁력을 구축해 왔습니다. 무엇보다 아직 성장의 가능성이 매우 크다는 점, 그리고 그 가능성에 대해 구성원 모두가 기대하고 있다는 사실이 에스티젠바이오의 가장 중요한 자산이라고 생각합니다. Q 변화와 성장을 위해 가장 중요하게 생각하시는 과제는 무엇인가요? 현재 에스티젠바이오가 마주한 가장 큰 과제는 명확한 목표를 설정하고, 이를 단기간 내 베스트 프랙티스(Best Practice)로 구현하는 것입니다. 그 중에서도 글로벌 Big Pharma의 상업화 물량을 1건 이상 수주하는 것을 핵심 목표로 삼고 있습니다. 최근 미국의 생물보안법 통과로 인해 글로벌 제약사들은 기존 중국 중심의 공급망에서 벗어나 새로운 대안을 적극적으로 모색하고 있습니다. 이러한 변화는 에스티젠바이오에게 분명한 기회요인입니다. 이에 대응하기 위해 내부적으로는 BD(Business Development, 사업 개발) 기능을 전략적으로 강화하고 있습니다. 저는 BD의 ‘D’를 Development가 아닌 Drive로 정의하고자 합니다. 강력한 동기와 추진력을 바탕으로 기존 관행에 머무르지 않고, 새로운 시장을 적극적으로 만들어가는 과정이 지금 시점에 가장 필요하다고 생각합니다. Q 중장기적으로 가지고 있는 에스티젠바이오의 비전은 무엇입니까? 에스티젠바이오는 향후 최소 5년 내 매출 규모를 현재의 2배로 확대하고, 영업이익률 20% 이상 달성해 견고한 수익 구조를 구축하는 것을 중장기 목표로 하고 있습니다. 또한 주요 고객사인 동아ST와 외부 고객사의 매출 비중을 50 대 50 수준으로 균형 있게 유지하고, 외부 매출 50% 중 약 20%는 글로벌 시장에서 창출하는 사업 구조를 만들어 가고자 합니다. 현재 에스티젠바이오는 24시간 생산체제로 운영되고 있으며, 바이오시밀러 시장의 성장에 발맞춰 생산 물량 확대에 대응하고 있습니다. 이에 따라 현장의 부담이 증가하고 있는 만큼, 인력 충원과 근무 환경 개선을 비롯해, 제도 개선을 위한 노사 협의, 통근버스 신설, 건강검진 및 멘탈 헬스케어 확대 등 다양한 제도적 장치도 함께 마련하고 있습니다. 한편, 외형적 성장과 중장기 경쟁력 강화를 위해 올해 신공장 구축 프로젝트도 본격적으로 시작됩니다. 현재 약 9,000리터 규모의 생산 CAPA에 약 5,000리터 추가할 수 있는 증설을 올해 시작할 계획입니다. 2028년 1분기 완공을 목표로 하는 이 프로젝트는 내부적으로 ‘무도 (M.u.D.o)’ 프로젝트로 명명했습니다. 이는 Manufacturing Upgrade & Development Orientation의 약자이자, 새로운 도전을 향한 상징적인 메시지를 담고 있습니다. Q 직원들과 동아쏘시오그룹 임직원들에게 전하고 싶은 말씀이 있다면요? 제가 생각하는 지속 가능한 경영의 출발점은 결국 고객의 신뢰입니다. 회사는 우리가 만들 수 있는 제품이 아니라, 고객이 원하는 제품을 원하는 시점에 공급할 수 있을 때 비로소 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이러한 신뢰가 축적될 때, 지속 가능한 성장 역시 자연스럽게 따라온다고 생각합니다. 또 하나 임직원들에게 강조하고 싶은 것은 목표에 대한 관점입니다. 목표는 ‘할 수 있는 수준’이 아니라, '반드시 달성해야 하는 수준'이어야 합니다. 동아쏘시오그룹이 2032년 창립 100주년을 맞아 공통의 목표를 공유하고 있는 것 역시 같은 맥락입니다. 이러한 궁극적인 지향점을 향해 각 계열사가 명확한 마일스톤을 설정할 때, 추진력과 설렘이 동시에 생긴다고 봅니다. 제가 올해 신년사에서 강조한 '돌파와 확장'이라는 키워드 역시 이러한 의지를 담고 있습니다. 마지막으로, 그룹 시너지에 대한 가능성은 아직도 매우 크다고 생각합니다. 모든 기능을 각 사가 개별적으로 수행하기보다는, 밸류체인 관점에서 각자의 핵심 역량에 집중하고 이를 유기적으로 연결하는 것이 중요합니다. 에스티젠바이오는 제조에 특화된 CMO 기업으로서, 연구개발 역량을 보유한 계열사들과 협력할 때 가장 큰 시너지를 낼 수 있습니다. 에스티젠바이오는 앞으로도 그룹의 제1호 고객인 동아ST와의 협력을 기반으로, 글로벌 시장까지 아우르는 성공적인 사업 모델을 만들어가기 위해 지속적으로 고민하고 도전해 나가겠습니다.

“에스티젠바이오 미국, 유럽 GMP실사 올패스 스토리” [동아인터뷰] FDA/EMA 승인의 주역을 만나다 동아쏘시오그룹의 바이오의약품 전문 생산기업인 에스티젠바이오가 FDA(미국 식품의약국)와 EMA(유럽의약품청)가 실시한 GMP(Good Manufacturing Practice, 우수의약품 품질관리 기준) 실사를 한 번에 통과하는 쾌거를 이루었다. 글로벌 규제기관에 대한 첫 번째 실사임에도 불구하고 어떻게 한 번에 성공할 수 있었는지, 그들이 생각하는 비결은 무엇인지 약 2년간의 FDA/EMA 실사 준비부터 성공까지 에스티젠바이오 모든 임직원의 노력과 열정이 담긴 그들의 이야기를 들어본다. ▲ 에스티젠바이오의 FDA 허가 인증서(10월), EMA 허가 인증서(9월) 인터뷰이 에스티젠바이오 품질UNIT 품질정책팀장 박혜원 수석 Q. 이번 FDA/EMA 실사를 받은 시설에 대한 설명 부탁드립니다. 이번 실사를 받은 시설은 DMB-3115에 대한 바이오 원료의약품과 무균주사제(Prefilled syringe) 제조 시설입니다. 실사에서는 제조시설 뿐 아니라 보관소, 중요 유틸리티인 HVAC(공조시스템, heating, ventilation, & air conditioning), Water system, QC 및 미생물 품질관리, 컴퓨터시스템 등 7개의 GMP system을 대상으로 현장 및 해당 절차와 기록을 수검 받았습니다. Q. FDA/EMA 승인을 위한 준비 과정이 궁금합니다. FDA 승인을 위한 첫 시작은 PPQ(Process Performance Qualification, 상업화 규모의 시험 생산)를 시작했던 2021년부터라고 생각합니다. PPQ 제조 및 품질 관리 기록, 각종 검증보고서는 허가 자료, CMC(제조 설비)에 들어가는 중요한 자료가 FDA 승인에 바탕이 되고, 이를 통해 GMP 관리 수준, 제조 공정 및 품질관리 수준, 데이터의 신뢰성 등을 먼저 파악하기 때문입니다. 2021년 DS(원료의약품, Drug Substance) PPQ 및 2022년 DP(완제의약품, Drug Product) PPQ 생산을 성공함으로써 FDA 승인에 한 발짝 가까워졌고, 이후 지속적인 GMP upgrade 및 실천을 위한 내부 개선 활동을 통해 실사 준비를 하였습니다. 개선활동은 지금까지도 진행형입니다. 언제부터 본격적으로 ' FDA 실사' 준비를 시작했냐고 하면, 2023년 2월부터라고 할 수 있을 것 같습니다. 이때부터 ‘미국 FDA 실사’ 준비 및 대응에 대한 전략을 수립하였고, 전(前) 미국 FDA Inspectors의 모의 실사를 통해 사전에 리스크를 확인하고 개선 활동들을 진행, 내재화하면서 본격적으로 시작되었습니다. 2023년에 모의 실사에서 지적된 중요사항에 대한 개선, SMEs(Subject Matter experts, 주제 전문가) 교육, 주기적 현장 점검이 실사 성공에 큰 부분을 차지했고, 또 하나는 FDA/EMA 허가 제출을 위한 모든 GMP 근거 문서의 리뷰와 제공, 검토하며 실사를 준비했습니다. Q. 이번 GMP 실사 과정에서 미국(FDA)과 유럽(EMA)을 동시에 진행하셨다고요. 에스티젠바이오가 생산하는 ‘DMB-3115’는 미국뿐만 아니라 유럽에서도 판매 예정이기 때문에 FDA와 EMA 실사를 동시에 준비해야 했습니다. 두 기관의 성격에 맞춰 투 트랙으로 준비해야 해서 쉽지 않았던 기억이 납니다. 일반적으로 생산시설 GMP 승인 과정은 다음과 같습니다. [심사 신청 > 허가서류 제출 > 일정 통보 > 현장 실사 > 보안서류 제출 > 최종 승인] 사실 에스티젠바이오는 EMA에 허가서류가 먼저 제출되어 2023년 12월 24일 EMA로부터 실사와 관련된 연락을 처음 받았습니다. 이후 실사 일정 통보를 기다렸는데 생각보다 기간이 오래 걸려 현장 실사 일자가 올해 7월 9일로 결정되었습니다. 반면에 FDA는 올해 3월에 일정이 협의되고, 4월에 사전 실사 자료 제출, 6월에 현장 실사를 받게 되었어요. FDA 현장 실사는 7일 동안 진행됐고, 6월 FDA 실사 후 숨돌릴 틈도 없이 바로 7월 초 EMA 현장 실사가 시작되었습니다. EMA 실사 수검과 동시에 FDA Response 서류를 밤새워 준비하여 제출하느라 정신없는 6월, 7월을 보냈던 것 같습니다. 이후 EMA와 FDA로부터 각각 9월과 10월 승인 소식을 듣게 되어 그동안의 시간을 모두 보상받을 수 있었던 것 같습니다. FDA와 EMA의 차이점이라고 하면 FDA는 더 현장 중심의 실사이고, EMA는 더 원론적인 질문, 즉 'why'에 대한 질문이 많았던 것 같습니다. 특히 FDA는 실제 생산의 전 과정을 모두 지켜보았고, 작업자들의 숙련도까지도 유심히 관찰하며 작업자에게 직접 질문을 하기도 했습니다. ▲ FDA/EMA 실사에 주요한 역할을 한 에스티젠바이오 직원들 Q. FDA의 현장 실사 준비를 매우 철저하게 했다고 들었습니다. FDA 실사 중에서도 특히 무균주사제에 대한 현장 실사는 까다롭기로 정평이 나 있습니다. 실사 감독관들이 현장에 머물면서 실제 충전 공정을 Oversight하게 되는데, 이때 작업자의 무균 행동 하나하나를 빠짐없이 관찰합니다. 더불어 생산부터 시험까지 모두 SOP(표준운영절차)에 따라 실시하고 있는지 지켜보고, 현장의 작업자들에게 과정을 제대로 이해하고 있는지 질문을 하기도 했답니다. 이를 대비해서 에스티젠바이오는 숙련된 무균 충전 담당자와 EM(환경모니터링)담당자들을 선정하였고 백업 인원들까지 모두 철저하게 연습을 반복했습니다. 이미 훌륭한 작업자들이었지만 실사 당일 어떤 변수가 생길지 모르기에 우리가 알고 있는 최대한의 변수를 줄이고자 하는 노력을 수도 없이 했던 것 같습니다. 이런 반복 훈련 덕분에 실제 실사 때는 심사관으로부터 많은 칭찬을 받을 수 있었습니다. Q. FDA/EMA 승인 이후 계획은 무엇인가요? 에스티젠바이오는 이번 실사 성공을 통해 글로벌 수준의 차별화한 생산 및 품질 경쟁력을 갖추고 있음을 입증했습니다. 또한 EMA 및 FDA cGMP승인으로 글로벌 트랙 레코드를 확보함에 따라 바이오 의약품 3대 시장인 미국, 유럽, 일본 시장에 바이오 의약품을 공급할 수 있는 생산기지로의 토대를 마련하였고, 앞으로 글로벌 CMO로의 도약을 기대하고 있습니다. 아직 밝힐 수 있는 단계는 아니지만, 다른 고객사 제품도 여러 국가로 허가 제출을 진행 중에 있고 캐나다, 호주, 브라질 등의 추가적인 트랙 레코드도 확보할 계획입니다. Global GMP 수준에 맞는 품질 수준을 유지하고 정착하여 업계 최고의 회사로 거듭나는데 에스티젠바이오 모든 임직원은 노력과 열정을 멈추지 않을 것입니다. Q. 마지막으로 이번 실사 승인에 함께 노력한 직원들에게 전하고픈 말이 있나요? 실사 기간 중에 대표님과 임원, 팀장 및 실사를 준비하는 직원들은 모두 아침 7시에 출근해서 현장을 점검하면서 실사를 준비했습니다. 또 실사가 끝나면 모두 모여 매일 랩업(wrap up)을 하면서 다음날 대응 준비를 하고, CAPA 대책, 대응 전략을 세우면서 주말도 없이 밤낮으로 고생했습니다. smoke study 영상을 촬영하기 위해 밤샘 작업했던 작업자들, 심사관들의 oversight 대상이 되어 떨리는 마음으로 최선을 다했던 시험자와 공정 작업자들 이런 모든 임직원의 노력과 한마음 한뜻이 실사를 한 번에 성공할 수 있었던 원동력이었습니다. 이번 FDA/EMA 실사 성공의 주역은 바로 에스티젠바이오에 계신 여러분들이라고 꼭 말씀드리고 싶습니다. 동아쏘시오그룹 분들께서도 실사를 준비하는 동안 에스티젠바이오 직원들에게 응원의 메시지를 보내주시고, 커피차를 보내주시는 등 많은 격려와 응원을 해주셨습니다. 또한 실사 성공 소식이 들리자마자 진심으로 축하해주신 분들에게 이 기회를 통해 감사 인사를 드리고 싶습니다. 감사합니다. FDA 실사에 함께 노력한 UNIT별 대표자 인터뷰 생산UNIT 대표자 인터뷰 ▲ 좌측부터 생산UNIT DP제조팀 전영호 선임, DP제조팀장 장수영 책임(인터뷰이) DP제조의 Best Practice 위해 수없이 반복하고 끊임없는 노력 DP제조팀의 업무는 배양과 정제를 거쳐 제조한 원료 의약품을 무균 공정을 통해 Pre Filled Syringe (사전 충전형 주사기) 형태로 충전하고 이물 검사를 실시하여 환자에게 투여되는 최종 형태의 제품으로 제조하고 있습니다. 특히, 이번 실사 대상인 DP Filling Process는 원액 이송 라인을 모두 Disposable Filling Assembly(일회용 충전 조립 설비)로 사용하고 있으며 전체 충전 공정에 자동화 시스템을 도입하여 무균성을 철저히 확보 및 유지하고 있습니다. 또한 공정 중 검사(IPC)를 자동화하여 품질의 일관성을 보증함으로써 cGMP 수준에 부합하는 완제 의약품을 생산하고 있습니다. 세세한 부분까지 면밀히 관찰하는 무균 공정의 FDA/EMA 실사 특성상, 관련 규정과 Guidance 준수뿐만 아니라, 공정의 시작부터 끝까지 한 치의 흐트러짐 없는 무균 공정 작업을 완수해야 합니다. 따라서, DP제조팀에서는 무균 작업자의 태도, 숙련도에 대한 호흡을 맞추기 위해 한 달 전부터 Mock up RABS(실제와 비슷한 규모의 클린 부스)를 제작하여 작업 리허설을 수행했습니다. 위생복 때문에 화장실도 쉽사리 갈 수 없기 때문에 일주일 전부터 식단 조절을 하는 등 에스티젠바이오 DP제조 분야 무균 작업의 Best Practice를 보여주기 위해 노력하였습니다. 이와 같은 노력 덕분에, 새벽 7시부터 밤늦게까지 장시간 진행된 무균 공정 실사에서 좋은 인상을 남길 수 있었습니다 품질UNIT 대표자 인터뷰 ▲ 좌측부터 품질UNIT 품질정책팀장 박혜원 수석(인터뷰이), 품질실장 박윤석 상무 낮에는 EMA 실사/밤에는 FDA 답변서 준비, 노력과 전략 인정받아 기뻐 품질정책팀은 이번 실사를 주관한 팀으로 최초 실사 준비부터 규제기관 대관, 실사 대응 전략 수립, 실사 수행 계획 그리고 최종 답변서 제출까지 담당한 팀입니다. 실사를 준비하고 성공하기까지 과정을 되돌아보면 어렵고 힘들지 않았던 순간은 단 한 순간도 없었던 것 같습니다. Progress 속도를 올리기 위해 각 팀을 설득하고 협력을 이끌어야 했고, ‘수고했다’는 말보다는 ‘왜 안되냐’ ‘해야 한다’는 말을 더 많이 해야 했습니다. 이 기회를 통해 각자 맡고 있는 현업이 많음에도 불구하고 계획된 Action을 모두 완료해주신 에스티젠바이오 모든 팀에게 감사하다는 인사를 드리고 싶습니다. 가장 기억에 남는 순간은 FDA 실사 후 15일 이내에 답변서를 제출할 때였습니다. 정해진 제출 기간이 공교롭게 EMA 실사 기간과 겹치는 바람에 낮에는 EMA PAI(Pre-Approval Inspection)를 받고, 밤새 FDA 답변서를 준비했던 기간이었습니다. FDA 실사 성공을 위해서는 15일이라는 기한을 반드시 지켜야 했고 답변서도 완벽해야 했습니다. 이를 위해 팀원들과 밤낮으로 고군분투했던 그 시간이 가장 힘들었고, 기억에 남습니다. 이번 실사 성공으로 실사를 준비했던 과정과 전략 방향이 적절했다는 것을 인정받은 것 같아 보람을 느꼈습니다. 경영UNIT 대표자 인터뷰 ▲ 좌측부터 경영UNIT IT팀장 임지혜 책임(인터뷰이), 한승록 선임 전자 데이터 무결성 보증하는 새로운 분야에 도전하고 인정 받아 보람 느껴 IT팀은 전자 데이터의 무결성 관리 업무를 하며, 이를 위해 어떤 시스템을 도입해야 하고, 어떻게 운영해야 하는지에 관한 절차를 수립하고 관리하고 있습니다. 제약 회사의 생산라인은 대부분이 자동화되어 컴퓨터 시스템을 통해 데이터가 생성되기 때문에, 이러한 전자 데이터의 무결성 보증은 중요 실사 주제 중 하나입니다. 이번 실사 준비는 쉽지 않았습니다. 제약 업계에서 전자 데이터의 무결성을 관리하는 조직의 역사는 상대적으로 짧습니다. 또한 각 컴퓨터 시스템과 전자 데이터는 그 특성이 매우 다양합니다. 따라서, 다른 조직과는 달리 상대적으로 적은 데이터베이스를 기반으로, 실제 현장에 적합하게 적용하고 관리하고 있는지, 팀원들과 많은 부분을 고민하고 스스로 질문을 던졌던 것이 기억에 남습니다. 조금이라도 걱정이 되는 부분이 발견되면, 실행을 통해 걱정을 해소하였습니다. IT팀에서는 실사 준비를 위해 타사 사례, 관련 규정, Guidance 등을 분석하여 최대한 많은 데이터베이스를 구축하려 노력했고, 이를 기반으로 사내 모든 시스템의 보안 관리 정책 및 데이터 관리 현황 등을 점검했습니다. 이러한 준비 덕분인지, 실사 기간 동안 전자 데이터의 무결성과 관련된 우려는 발견되지 않았습니다. 이를 통해, 그동안의 준비와 방향성이 적합했다는 것을 글로벌 규제 기관으로부터 인정받은 점이 가장 큰 성과라고 생각합니다. FDA 승인 성공을 위해 함께한 직원들 인터뷰 ▲ 앞줄 좌측부터 박종언 선임, 박초희 책임, 김동호 수석, 김철중 선임 뒷줄 좌측부터 이재용 책임, 이진석 책임, 유명환 책임 [품질UNIT 품질실 품질관리팀장 김동호 수석] 규제기관 실사는 단순히 잘 만들어진 절차서만으로 대응할 수 없습니다. 실제 작업자들이 수행한 실적 문서 그리고 실제 현장에서 수행하는 행위가 더더욱 강조되고 있기 때문입니다. 실제 현장에서 Best practice의 습관화가 무엇보다 중요한 관리 포인트였습니다. 에스티젠바이오가 FDA와 EMA에 긍정적인 평가를 받을 수 있었던 비결은 회사가 평소 지니고 있는 기본적인 시스템과 더불어 평소에 탄탄하게 쌓아 두었던 Quality Culture가 인정받은 것이라 생각해 봅니다. [품질UNIT 품질실 미생물품질관리팀 유명환 책임] 가장 기쁘고 보람찼을 때는 물론 규제기관의 허가 소식을 들은 당일이었지만, 가장 기억에 남는 순간을 고르라면 저는 실사를 준비하기 전 기간인 것 같습니다. 점점 강화되는 엄격한 기준에 긴장하는 한편, 먼저 FDA/EMA 실사에 도전했던 주변 회사의 결과를 들으면서 더욱 진지한 마음과 깊은 사명감을 가지고 마음을 다잡았습니다. 실사 준비 기간동안 100점을 받기 위해 110점을 준비했고, 우리가 인지하지 못한 부족한 부분을 확인하기 위해 매일 같이 점검을 반복하였습니다. 그리고 지금 FDA/EMA 실사가 통과하였기에, 그때의 그 노력했던 순간이 더 기억에 남는 것 같습니다. [품질UNIT 품질실 품질보증팀 박초희 책임] 저는 QA SME로서 1년 전부터 실사에서 발생할 만한 이벤트에 대한 스토리보드를 준비하고 지속해서 업데이트했습니다. SME들과 모의 인터뷰를 진행하며 대응 스킬도 높였습니다. 실사 대응 하루 전날, 최종 점검을 위해 생산/품질 부문의 SME가 모여 늦은 시간까지 최종 모의 인터뷰를 실시했고, 최악의 경우를 고려하여 공격적인 질문도 하며 대응 전략을 함께 세웠습니다. 드디어 다가온 실제 FDA 실사장에 입실할 때, SME분들과 ‘준비됐습니다. 잘하고 옵시다.’라는 눈빛을 주고받았으며, 사전에 준비한 대로 대응하여 성공적으로 실사를 마칠 수 있었습니다. “상호 신뢰”가 있었기에 성공적인 실사가 될 수 있었다고 생각합니다. 함께 힘든 시간을 지나온 SME분들께 이 자리를 빌려 다시 한번 감사드립니다. [품질UNIT 품질실 Lab Service팀 이재용 책임] 제가 생각하는 실사 성공의 KEY는 ‘전략과 사람’이라고 생각합니다. 본격적인 실사 일정이 정해지고 실사 준비 모드가 시작되면서, 내부 인원, 컨설턴트, 그리고 먼저 FDA 승인의 경험이 있는 동아쏘시오그룹 계열사인 에스티팜의 도움을 받아 모의 실사를 진행했습니다. 실사가 끝나고 문제점을 분석하고 보완하는 행위가 실사받는 것보다 더 힘들기도 했지만, 대표님 이하 경영진, 팀장님, SME 담당자들이 밤늦게까지 남아서 해결책을 고민하고 자료를 만들고 개선책을 찾아내는 것을 보면서 어쩌면 우리가 큰일을 낼 수도 있겠다고 생각했습니다. 각 부문의 SME들이 모의 실사에서 연습한 대로 실제 규제기관의 실사에서도 잘해주었고, 반복된 연습과 훈련으로 감독관의 질문에도 긴장하지 않고 편안하게 설명하고 대응하는 모습들을 볼 수 있었습니다. 다른 요인들도 많이 있었겠지만, 실사를 성공적으로 완료하기 위해 진심을 다해 준비하고 기획했던 전략들이 잘 맞았고, 또 직원들이 한마음 한뜻으로 움직여주었기에 FDA, EMA 실사를 단번에 통과하는 큰일을 낼 수 있었던 것 같습니다. [생산UNIT DS제조1팀 이진석 책임] FDA, EMA 실사 준비를 하면서 가장 기억에 남았던 점은 실사 감독관의 요구사항에 대응하기 위해 에스티젠바이오의 모든 부서가 협업했던 것입니다. FDA 실사 첫날, 감독관이 요청한 문서 리스트가 주어졌고 저는 DS제조1팀의 SME로서 해당 문서들에 대응하기 위해 준비를 해야 했습니다. 문서 대응을 위한 소규모 TFT가 만들어져서 실장님, 팀장님, MSAT실, QA팀과 문서 리뷰, 대응 전략, 예상 질문 등을 깊이 있게 논의했습니다. 문서가 철저하게 준비가 되어 있었기에 대응할 때 막힘없이 답변할 수 있었고, 감독관을 충분히 이해시킬 수 있었습니다. 부서 간 협업을 통한 철저한 준비, 이로 인한 대응자들의 자신감이 FDA, EMA 실사의 성공에 밑거름이 되었던 것 같습니다. [경영UNIT 설비관리팀 김철중 선임] FDA/EMA 실사 성공을 위한 첫걸음을 위해 2021년 ‘STGB 스터디 그룹’을 시작으로 조직 문화가 점진적으로 바뀌었던 것 같습니다. STGB 스터디 그룹에서는 팀별로의 가이드라인, 업무 흐름도, 절차서 검토 등 다양한 업무를 수행했습니다. 그 후 팀별로 검토한 내용을 바탕으로 만든 자료를 토대로, 다른 팀과의 문제점 도출, 부서 간 소통 체계, 개선 조치에 대한 내용을 수합하였고, 이렇게 수합한 내용을 바탕으로 컨설팅과 모의 실사 전, 협업을 통해 하나하나 문제를 해결해 나갔습니다. STGB 스터디 그룹의 핵심적인 성공 요인은 각 부서가 문제점을 개방적으로 공유하고, 이를 해결하기 위해 적극적으로 협업하는 문화와 투명한 문제 공유라고 생각하며, 그 결과로 FDA/EMA 실사 성공이라는 성과를 이뤄낸 것 같습니다. [경영UNIT SCM팀 박종언 선임] 이번 FDA/EMA 승인은 에스티젠바이오 전 직원의 노력으로 이룬 성공입니다. 대부분의 관리자와 SME들은 실사 준비에 전념해야 했지만, 회사는 ‘매출’과 ‘실사’ 두 마리 토끼를 모두 놓치지 않기 위해 실사 당일에도 생산이 멈출 수 없었습니다. 많은 인원이 실사 준비에 투입되었고, 그로 인한 빈자리에 대한 부담은 현장에 남아있는 직원들에게 고스란히 전달되어 정말 어려운 시간을 지나왔습니다. 그럼에도 현장에 남아있던 직원들 모두가 성공적인 실사 완수라는 목적을 달성하기 위하여 자신의 위치에서 최대의 노력으로 각자에게 주어진 일들을 묵묵히 해냈기 때문에 우리는 실사 준비에 전념할 수 있었습니다. 동료의 빈자리를 땀과 눈물로 채워준 현장 직원들이 있었기에 오늘 우리가 함께 성공을 축하하며 기쁨을 누릴 수 있다고 생각합니다.

이름도 얼굴도 모르는 누군가를 살리는 기적 에스티젠바이오 재경팀 박주언 선임 조혈모세포* 기증 이야기

새로운 일을 개발하고 시장을 개척하는 일 에스티젠바이오 사업개발팀 정성일 책임 지난 3월 1일 디엠바이오(DM Bio)는 에스티젠바이오(STGEN BIO)라는 이름으로 새 출발을 한다는 소식을 전했습니다. 어떤 배경에서 사명이 바뀌었으며 앞으로 어떤 비전을 가지고 고객을 만날 계획인지 사업개발팀 정성일 책임의 이야기를 들어봤습니다.

위드동아는 동아쏘시오그룹 채용사이트(https://donga.recruiter.co.kr)와 연계하여 동아쏘시오그룹 각 분야에 근무하고 있는 인재들의 직무 이야기를 소개합니다. 동아쏘시오그룹 임직원과 회사에 관심을 갖고 있는 취업 준비생 여러분들의 많은 관심 바랍니다.

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사람과 사람을 잇는 일 의약품 사업개발 업무일기

"DM Bio 변화에 대해 말하다" 최근 많은 기업에서 전문성 중심의 수평적 조직문화를 만들고 직원 간 소통을 활발히하기 위해 직급체계 변화를 시도하고 있다. 동아쏘시오그룹도 최근 인사 전반의 프로세스를 개편하기 위한 작업을 진행 중이다. 우리 계열사 중에 이미 2년 전부터 직급체계를 폐지하고 새로운 인사 제도를 도입해 운영하고 있는 회사가 있다. 바로 송도에 위치한 바이오시밀러기업인 DM Bio다. "창의적이고 전문적 인재 키우고, 신속한 의사결정에 효과" [DM Bio 경영지원실 인사팀 최병문 팀장 인터뷰] Q. DM Bio의 직급 제도에 대한 설명해달라. DM Bio는 2018년 10월, 직급 제도를 개편하였습니다. 연공 중심 업무 체계를 탈피하고, 능력/성과 중심의 인사제도 신뢰 확보를 목적으로 실시했는데요, 기존의 사원부터 장(長)까지 8개 직위와 직책이 혼재된 호칭을 없애고 'OO 님'으로 통일하되, PM/팀장 등 직책자는 직책으로 부르고 있습니다. 승진 제도는 J1~M2의 등급으로, 매년 4월 또는 10월에 임용 규정에 의한 승진을 타 계열사와 동일하게 실시하지만, 별도의 승진 발령을 공지하지 않고 대상자에게 개별 통보하는 방식으로 운영하고 있습니다. DM Bio의 직급체계 변화는 현재 진행 중이며, 그룹 인사제도 개편 TF의 진행 방향에 따라 성과관리/보상/임용/승진 등 제반 제도를 변경할 예정입니다. Q. 직급 제도를 개편한 취지와 배경은? DM Bio는 “품질, 우리가 하는 모든 것”이라는 기업 슬로건 아래 글로벌 GMP수준의 바이오의약품을 제조하는 회사입니다. DM Bio의 대부분의 구성원은 생산, 품질부서에서 근무하고 있습니다. 최근에는 CDMO 사업을 시작하면서 연구분야 인원이 점차 증가하고 있습니다. 품질 수준을 유지하기 위하여 모든 직원은 cGMP 수준의 규정을 정확히 숙지하고 실천해야 하며, 명예회장님 말씀처럼 자기가 할 일은 자기가 하고, 사실을 사실대로 말하는 것은 DM Bio 직원의 가장 중요한 덕목입니다. 2019년 말 기준 DM Bio 평균 연령은 32.1세로서, 동아 3사(동아쏘시오홀딩스, 동아ST, 동아제약) 대비 5년 이상 젊습니다. 매년 인원이 증가함에 따라 평균 근속 연수 또한 4.9년으로 3사 대비 5년 이상 짧습니다. DM Bio는 동아쏘시오그룹의 경영철학과 비전을 공유하지만, 동아 3사와는 다른 인적 구조로 연공서열 중심의 이른바 '보수적인 문화'가 아닌 상호간 수평적인 관계를 지향하는 Needs가 큽니다. 대다수 현장 직원은 20대이기 때문에 상대적으로 업무 경험의 축적이 더 필요합니다. DM Bio는 내부 인력의 조기 육성 및 다능화(Multi-Function)에 중점을 두고, 세대 간 특성을 파악하고 원활하게 소통하는 것이 중요하게 생각합니다. 이러한 환경에서 회사는 성과를 창출하기 위해 기존의 수직적 직급체계를 수평적으로 개편하여 운영하게 되었습니다. Q. 직급제 폐지 후 어떤 효과가 있는지? 구체적인 사례가 있다면? 요즘 기업에서는 수동적이고 보수적인 사람보다 창의적이고 전문적인 능력을 갖춘 인재를 더 선호합니다. 역할과 관계없이 기존의 지위나 연공에 의해 서열화하는 환경에서 창의적인 아이디어가 나오기란 힘든 일이기 때문입니다. 직급제도를 폐지하면서 업무상 타부서의 협조가 필요할 경우 망설임 없이 편하게 가서 요청하는 등 수평적 관계에 있어서는 분명한 효과를 보고 있다고 생각합니다. 예컨대 기존에는 직원이 인사에 대한 문의사항이 있으면 실무자에게 문의하는 것이 일반적이었지만, 직급 폐지와 함께 수평적인 문화가 자리 잡으면서 팀장에게 직접 찾아와 요청하고, 직접 답을 구하는 모습이 보입니다. 작년에 제가 DM Bio에 부임했을 때는 놀라운 광경이었지만, 이제는 익숙한 모습입니다. 이러한 문화는 직급의 차이에 따른 위화감 조성이 줄어 활발한 커뮤니케이션과 신속한 의사결정에 분명히 기여하고 있습니다. Q. 앞으로의 방향성은? 회사의 전략을 실현하기 위해서는 무엇보다 환경에 신속한 적응이 필요하며, 변화를 주도하고 함께 성장할 수 있는 방안을 찾아내야 합니다. DM Bio의 직급제도 폐지는 그룹과 회사의 비전을 달성할 수 있는 조직을 만들기 위한 첫걸음이라고 생각합니다. 구성원의 직책 나이, 연공과 관계없이 ‘~ 님’이라 호칭하는 상호 존중을 실현함으로써 모든 직원들이 적극적으로 호응하였으며, 지금은 이러한 문화가 당연한 것으로 자리 잡았습니다. 앞으로도 업무 수행은 개인의 역할과 책임에 따른 수직적 체계를 따르되 직원 상호 간 수평적 관계를 지향하고자 합니다. [DM Bio 구성원 인터뷰] "수평적 / 존중 / 시간이 필요해" 진행/ 사업개발팀 이재범(범) 인터뷰 참가자/ 김규식(규): 사업개발팀 팀장 입사 16년 차/ 김제완(완): 관리팀, 입사 8년 차 / 남윤민(남): 품질보증팀, 직장인 7년차, 입사 2년 차/ 유지연(유): PM팀, 입사 3년 차/ 김석영(영): 공정연구팀, 입사 2주 차 ▲ 좌측부터 남윤민, 김석영, 김규식, 유지연, 김제완 범: 우선 김제완 님께 먼저 여쭤보고 싶은데 DM Bio에 직급 폐지 이전부터 계셨잖아요? 직급 폐지 전과 후에 대한 변화를 어떻게 느끼시는지 궁금합니다. 완: 직급 폐지 때문에 생긴 변화인 건지 아니면 최근에 입사하신 분들이 제가 신입사원일 때와 성향이 달라서 그런 것인지는 모르겠으나 확실히 이전보다 회사의 분위기가 부드러워지고 할 말은 하는 문화가 많이 자리 잡은 것 같아요. 남: 저는 직급이 폐지된 이후에 입사했는데 기존에 다니던 회사보다 조직 문화가 훨씬 유연하다는 것을 느꼈고, 마침 직급 폐지가 된 시점부터 연령대가 낮은 직원들이 많이 입사하면서 수평적인 문화를 만드는 데 많은 도움이 되지 않았나 생각합니다. 규: 처음에는 직급 폐지에 대한 우려가 있었는데요, 회사가 성장해가고 있는 단계에서 새로운 사람이 유입되며 자연스럽게 정착이 되어가고 있는 것 같습니다. 저 같은 경우에는 특히 저와 나이 차이가 많이 나는 직원들에게 ‘님’이라고 부르는 것이 어색했는데, 익숙해지니까 상하 개념이 아닌 수평적인 '동료'의 느낌을 받습니다. 범: 김석영 님은 DM Bio가 첫 회사이신 것으로 알고 있는데 혹시 처음 오셨을 때 이름 뒤에 ‘님’을 붙여서 부르는 게 어색하지는 않았나요? 영: 처음에는 어색했는데 사용하다 보니까 익숙해진 것 같고, 상대편에서 제가 신입인데도 ‘석영 님~’하고 얘기를 해주셔서 존중받는다는 느낌을 받았습니다. 유: 제 생각에도 이전에는 팀장님이 팀원을 부를 때 누구 대리~, 누구 주임~이라고 불렀다면, 이제는 ‘지연 님’, ‘제완 님’이라고 부르시니까 훨씬 더 존중받는다는 느낌이 있어요. 범: 이러한 부분들이 실제 업무에 도움이 되시나요? 남: 수평적인 문화가 정착되면서 본인의 의사 전달을 이전보다 자유롭게 할 수 있게 되었고, 수직적인 조직에서는 나올 수 없었던 의견들이 현재 DM Bio에서는 많이 표현되고 있다고 생각합니다. 유: 직급이 있을 땐 그냥 ‘대리님’ 또는 ‘과장님’이라고 부를 수 있었는데, 누구 ‘님’이라고 부르려면 이름을 알아야 하기 때문에 상대방의 이름을 부르면서 자연스럽게 사람들과 더 친해지는 것 같고, 그에 따라서 업무 효율도 높아지는 것 같아요. 완: 저 같은 경우에는 이전에 제가 후배일 때, 윗 사람에게 저의 의견을 말하기가 어려웠는데, 지금은 후배들이 자신의 논리나 생각을 더 자유롭게 얘기를 하니까 제가 생각하지 못했던 부분들까지 얘기해 주는 점들이 업무를 하는 데 도움이 되는 것 같아요. 규: 저는 팀원들을 부를 때 저희 팀 ‘재범 님’, ‘윤기 님’처럼 성을 뺀 이름에 ‘님’을 붙여서 부르는데, 상대는 어떻게 느낄지 모르겠지만 저는 딱딱하지 않고 좀 더 자연스러운 분위기에서 업무를 진행할 수 있어 좋습니다. 현재 팀장, 실장, 사장 등의 직책은 유지가 되고 있는데, 언젠가는 모두 ‘님’으로 호칭을 통일하게 된다면 더더욱 수평적인 분위기가 되지 않을까 생각해봅니다. 범: 직급 폐지에 대해 아쉬운 점이 있으신가요? 영: 제가 사실 사람 이름을 잘 못 외우는 편인데 아무래도 처음 회사에 출근했을 때는 이름을 외우는 게 조금 어려웠던 것 같아요. 규: 예전에는 업무의 경중에 따라 특정 직급이 할 일, R&R 등이 비교적 명확했는데, 지금은 그런 부분이 가끔 모호할 때가 있습니다. 또 다른 팀이나, 거래처에 업무 문의를 할 때 직급이 명확하지 않다 보니 가끔 해당 일을 누구에게 문의해야 할지 헷갈리는 경우가 있더라고요. 남: 저도 김규식 팀장님 의견처럼 특정 직급은 아니더라도 대외적으로 사용하는 직급인 ‘매니저’와 같은 명칭을 더 활발하게 사용하는 것이 현재의 수평적인 조직 문화를 유지하면서 거래처나 계열사와 업무를 할 때 어색하지 않은 소개할 수 있는 하나의 방법이 될 수 있을 것 같아요. 완: ‘님’이라고 부르는 것 자체가 목적은 아니잖아요? 제가 생각했을 때 주니어, 시니어, 팀장님 등 같은 직급끼리는 더 자유로워졌는데, 다른 연령대 사이에서는 아직 어색한 것들이 조금 남아 있는 것 같아요. 아직 시작 단계이고, 이와 관련된 추가적인 정책들이 함께 수반되면서 시간이 지나면 좀 더 자유롭게 소통할 수 있을 것으로 생각이 됩니다. 유: 수평적이라고 하는 것이 단순히 직급이 모두 같다는 게 아니라, 나이나 직급과 관계없이 의견을 낼 수 있고 본인의 능력을 펼칠 수 있도록 환경을 만들어주는 것이 목적이라고 생각해요. 아직 2년밖에 되지 않아 한계가 분명 있는 것 같아요. 물론 많이 개선되기는 했지만 수평적인 문화를 만들기 위해서는 호칭만 ‘님'으로 바꾸는 것이 아니라, 내부 구성원(근속 연수, 세대) 간의 이해와 공감이 조금 더 필요하지 않나 생각합니다.

"AX 업무혁신으로 동아쏘시오그룹 성장 견인할 것" DA인포메이션 한혜진 대표 취임 100일 인터뷰 최근 DA인포메이션에 새로운 리더십이 출범했다. 그룹 내 IT 혁신을 책임질 한혜진 대표가 취임 100일을 맞아 DA인포메이션의 비전과 전략적 변화 방향, 그리고 그룹 내 임직원들에게 전하는 메시지를 공유했다. ▲DA인포메이션 대표이사 한혜진 사장 Q. 취임 후 4달이 지났습니다. 그간의 소회를 말씀해 주세요. 취임 후 어느덧 4개월이라는 시간이 지났습니다. 새로운 책임을 맡으며 막중한 무게감을 느꼈지만, 동아쏘시오그룹 고유의 따뜻하고 성숙한 기업문화 덕분에 짧은 시간 안에 안정적으로 적응할 수 있었습니다. 그동안 각 계열사 대표님들을 만나며 DA인포메이션에 대한 기대와 의견을 경청했습니다. 첫 만남부터 보여주신 깊이 있는 통찰과 적극적인 태도는 저에게 큰 울림을 주었고, 동시에 그룹 전체가 지닌 지속적인 성장 가능성을 확신하게 하는 계기가 되었습니다. 또한 DA인포메이션 구성원들과 함께하며 느낀 열정과 자긍심은 회사의 미래에 대한 기대감을 더욱 키워주었습니다. 구성원 한 분 한 분의 진정성 있는 노력과 에너지가 모여, DA인포메이션이 그룹의 IT 역량을 선도하며 중요한 성장 동력으로 자리매김할 수 있다는 믿음을 갖게 되었습니다. 무엇보다 지난 4개월 동안 다양한 분들을 만나 얻은 인사이트를 기반으로 DA인포메이션의 구체적인 성장 전략과 실행 방안을 심도 있게 고민할 수 있었던 것 같습니다 Q. 현실적인 과제도 있었을 것 같은데요. 물론 현실적인 과제도 있었습니다. 그동안 IT를 전산실이나 단순 지원조직으로 바라보는 시각이 여전히 존재했습니다. ‘IT는 주어진 일만 하면 된다. 지원만 하면 된다’ 라는 인식 역시 변화가 필요한 부분이었습니다. 또한 그룹 차원에서는 비즈니스 성장을 우선시하며 연평균 10% 이상의 성과를 달성해 왔지만, 그 과정에서 IT 투자와 자원의 체계적인 관리가 다소 미흡했던 것도 사실입니다. 이는 단순한 보완 차원을 넘어, 앞으로 IT를 어떻게 전략적 자산으로 전환할 것인가에 대한 중요한 화두라고 생각합니다. 이러한 현실적인 과제는 단순한 한계가 아니라 오히려 IT의 역할과 가치를 재정립할 수 있는 기회로 보고 있습니다. DA인포메이션이 그룹의 디지털 전환을 주도하며, IT가 단순한 지원이 아닌 비즈니스 성장을 가속화하는 전략적 파트너로 자리매김할 수 있는 체계를 만들어 나가겠습니다. ▲입사 100일 기념 DA인포메이션 타운홀 미팅에서 발표하고 있는 한혜진 사장 Q. DA인포메이션의 조직의 강점과 약점, 성장 잠재력은 무엇인가요? DA인포메이션의 강점과 약점, 그리고 성장 잠재력에 대해 말씀드리자면 우선 현실적인 과제부터 언급해야 할 것 같습니다. 그룹사 시스템의 규모나 매출 대비 IT 인력은 상대적으로 적은 편이어서, 한 명이 여러 역할을 동시에 수행하는 경우가 많았습니다. 또한 조직 차원에서 다뤄야 할 프로세스나 거버넌스 이슈를 개별 구성원들이 각자 해결해 나가는 상황도 있었습니다. 저는 이를 가장 중요한 개선 과제로 인식하고 있으며, 시스템적이고 체계적인 방식으로 개선하는 일을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 무엇보다도 중요한 점은 변화의 필요성과 방향성을 모든 구성원과 함께 공유했다는 것입니다. 이제는 왜 우리가 뛰어야 하는지, 어디까지 나아갈 것인지에 대해 공감대를 형성했고, 점진적인 성공 경험을 통해 조직의 역량을 축적해 나가는 데 주력하고 있습니다. 이는 DA인포메이션이 안정적으로 성장할 수 있는 기반이 될 것이라 확신합니다. 강점에 대해 말씀드리면, 무엇보다도 구성원들의 학습 민첩성(Learning Agility)을 꼽을 수 있습니다. 새로운 일에 기꺼이 도전하고, 이를 실제 성과로 연결하는 사례를 여러 번 목격했습니다. 특히 제약·바이오 중심의 그룹 특성상 GxP(GMP, GLP, GCP 등) 관련 역량은 국내 최고 수준이라 자부합니다. 이러한 전문성은 내부 혁신은 물론, 대외 사업 확장에서도 충분한 경쟁우위를 확보하게 하는 강력한 기반이 될 것입니다. 따라서 DA인포메이션은 단기적으로는 내부 체계를 정비하고, 중장기적으로는 그룹을 넘어 IT 역량을 외부 시장에도 확장할 수 있는 잠재력을 보유하고 있다고 말씀드릴 수 있습니다. Q. 향후 주요 성장 동력과 그룹 임직원들이 체감할 수 있는 IT관련 변화는 무엇인가요? 흥미롭게도 DA인포메이션(DA Information)의 회사명에 'AI'가 내재되어 있습니다. AI 없이는 미래 경쟁력은 상상할 수 없는 시대인 만큼, AI 기반의 전사적 업무혁신(AX, AI Transformation)이 핵심 성장 엔진이 될 것입니다. AI를 복잡한 기술로 인식하는 경우가 많지만, 우리 그룹은 이미 실용적인 AI 솔루션들을 확보하고 있습니다. 사무 영역을 넘어 전 부문에서 업무 효율성과 편의성을 획기적으로 향상시킬 수 있는 AI 기술 적용을 통해 그룹사 전 임직원의 업무 환경을 혁신하는 것이 1차 목표입니다. 임직원이 직접 체감할 수 있는 핵심 변화로는 첫째, 통합 AI 워크플레이스 환경 구축입니다. 현행 D-Portal과 D-cloud를 Microsoft AI 워크플레이스 기반 플랫폼으로 전환하는 것이 1차 과제입니다. M365 기반의 협업 플랫폼을 하반기 DA인포메이션에서 우선 적용하여 리스크 검증 후, 내년부터 전 그룹사 확산을 계획하고 있습니다. 둘째, RPA(Robotic Process Automation)가 결합된 업무 자동화와 지능화입니다. 궁극적으로는 임직원 한 분 한 분이 ‘1인 1봇’을 보유해, 본인의 업무를 자동화하고 지능화할 수 있는 환경을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다. 현재 그룹에는 시스템과 데이터가 풍부하지만, 이를 실제 업무에 활용하기 위해서는 여전히 많은 수작업이 필요합니다. 이러한 부분이 현업 직원들에게는 큰 부담으로 다가왔습니다. 그래서 우리는 AI와 RPA를 결합해 반복적인 수작업을 최소화하고, 직원들이 보다 창의적이고 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 지원하고자 합니다. 이를 위해 각 계열사와 현업의 업무 자동화 수요를 파악하고 Best Practice를 공유할 수 있는 AutoWork Hub를 4분기에 론칭할 계획입니다. AutoWork hub를 통해 상시 업무 혁신 기반을 마련하고, 각 계열사의 사례 공유를 통해 업무 프로세스의 상향 평준화를 목표로 하고 있습니다. 결국 이러한 변화는 개인의 생산성 향상에 머무는 것이 아니라, 그룹 전체의 경쟁력과 시너지를 강화하는 중요한 동력이 될 것이라 확신합니다. 셋째, 계열사 간 정보 공유와 협업을 촉진하기 위해 다양한 협의체 및 TFT를 운영할 계획입니다. 그룹사의 성장은 각 계열사가 따로 움직일 때보다 서로 긴밀히 맞물려 있을 때 더욱 가속화됩니다. 이에 DA인포메이션은 계열사 간 정보와 경험이 원활히 공유되고 시너지가 극대화될 수 있도록 전문 지식을 기반으로 연결자(Connector) 역할을 강화할 예정입니다. 구체적으로는 연구개발(R&D), 생산품질(GxP), 그리고 AI 워크플레이스라는 세 가지 축을 중심으로 협의체를 운영할 계획입니다. 이를 통해 각 계열사가 축적한 경험과 지식을 교환하고, 빠르게 성과로 이어질 수 있는 기반을 마련하겠습니다. 가장 가시적인 사례는 지주사와 동아ST가 함께 추진하기로 한 AI 기반 신약개발 플랫폼 구축 TFT입니다. 오는 10월부터 본격적으로 출범할 이 TFT는, 협의체를 통한 정보와 데이터 공유가 어떻게 실제적인 혁신 성과로 이어질 수 있는지 보여주는 대표적 모델이 될 것입니다. 저는 이를 통해 그룹 내 협업 문화가 한 단계 더 성숙해지고, 앞으로의 AX 전환 과제들이 더 빠르게 추진될 것이라 확신합니다. Q. DA인포메이션의 조직문화를 어떻게 만들어갈 계획인가요? DA인포메이션은 IT 조직의 특성상 각자 맡은 역할에 집중하는 경우가 많지만, 저는 대표이사부터 사원까지 전사 전략과 핵심 과제를 투명하게 공유하는 문화를 무엇보다 중요하게 생각합니다. 회사가 어디로 가고 있는지, 왜 이 길을 함께 가야 하는지를 모두가 이해할 때 비로소 책임감과 몰입도가 높아지기 때문입니다. 이를 위해 온•오프라인을 아우르는 다양한 소통의 장을 마련했습니다. 온라인에서는 전 직원이 참여하는 Teams 채널을 통해 사내에서 일어나는 크고 작은 소식을 나누고, 성과는 함께 축하하고 있습니다. 특히 Teams의 ‘칭찬 스티커’ 기능을 적극 활용해 서로 격려하고 인정하는 문화를 만들어가고 있습니다. 흔히 ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’고 하죠. 저 역시 구성원들이 서로에게 따뜻한 칭찬을 건네며 긍정적인 에너지를 주고받는 문화를 지향하고 있습니다. 그리고 리더들이 이 스티커를 활발히 사용하는 모습을 저는 새로운 리더십의 지표로 보고 있습니다 오프라인에서는 FIT(Fun, Innovation, Together – 즐겁게 혁신하며 함께 만들어가는 우리 문화) TFT를 만들어 부서와 직급을 넘어 자유롭게 어울릴 수 있는 기회를 만들고 있습니다. 요리, 미술, 등산, 방탈출 같은 관심사 기반 유닛 워크샵 및 동호회 활동을 통해 크로스펑셔널 네트워킹을 독려하고 있습니다. 지난 7월에는 전사 타운홀 미팅에서 중장기 전략을 공유했고, ‘Role-Craft’ 워크숍을 통해 직급별 역할을 새롭게 정의했습니다. 여름휴가 시즌에는 무더위 속에서 고생하는 직원들을 위해 본사 앞마당에 화채 트럭을 불러 함께 시원한 시간을 나누기도 했습니다. 이런 소소한 이벤트들이 모여 우리만의 즐겁고 따뜻한 문화를 만들어간다고 생각합니다. ▲ 휴가 시즌 직원들을 응원하기 위해 한혜진 대표가 준비한 화채트럭 이벤트 이 모든 활동의 바탕에는 제가 강조하는 PPP(Pride, Professionalism, Partnership) 철학이 있습니다. Pride(자부심): 임직원과 그 가족들이 동아쏘시오 그룹 및 DA인포메이션의 일원임을 자랑스러워할 수 있는 문화 Professionalism(전문성): IT 기술을 활용해 단순 반복을 줄이고, 한 사람 한 사람이 ‘T자형’을 넘어 ‘ㅠ자형’ 인재로 성장할 수 있도록 돕는 문화 Partnership(파트너십): 협력사와 그룹사와 함께 더 큰 가치 및 시너지를 만들어내는 협력의 문화 저는 DA인포메이션이 이 세 가지 가치를 기반으로, 서로를 자랑스럽게 여기고, 전문성을 키우며, 협력으로 더 큰 성과를 내는 조직으로 성장해 가기를 기대합니다. ▲DA인포메이션 대표이사 한혜진 사장 Q. 마지막으로 그룹사 임직원들에게 전하고 싶은 말씀이 있으신가요? IT는 이제 단순한 지원을 넘어 전략적 핵심 역량으로 자리 잡았습니다. AI와 IT활용 능력은 개인의 업무 생산성은 물론, 조직 전체의 경쟁 우위를 결정짓는 요소가 되고 있습니다. 저는 그룹사 임직원 6,700명 모두가 언젠가 ‘AI 준전문가’로 성장하길 바라고 있습니다. 앞서 말씀드린 여러 사례들의 핵심도 결국 AX 리터러시 확산에 있습니다. IT 전문가가 아닌 많은 현업이 AI를 쉽게 이해하고 Self-AI를 구현할 수 있는 역량이 갖추어 진다면 그룹의 AX전환 속도는 놀라울 만큼 빨라질 것입니다. AX 전환은 DA인포메이션만의 몫이 아니라, 그룹 전체가 함께 만들어 가야 할 변화의 길입니다. AX 전환은 모두가 마음을 모아 동참할 때 비로소 속도가 붙고, 그 성과 또한 함께 나눌 수 있습니다. 앞으로도 투명하게 소통하며 즐겁게 배우고 도전하는 문화 속에서, 동아쏘시오그룹의 지속가능한 성장을 위해 모든 임직원께서 주인의식을 갖고 AX 전환 여정에 적극 동참해 주실 것을 기대합니다.

“군 물류 점유율 1위, 직무에 대한 애착 덕분” [수석 도전사례 최우수] 용마로지스 조달물류팀 김성호 선임 인터뷰 동아쏘시오그룹 창립 92주년을 맞아 우수한 성과를 보인 임직원을 선정하여 시상했습니다. ‘수석 도전사례 최우수상'을 수상한 용마로지스 조달물류팀의 김성호 선임은 성장하고 있는 군 물류 시장에 대한 전략적 분석과 적극적인 입찰, 원가 관리 등을 기반으로 시장 점유율을 높여감에 따라, 올해 용마로지스가 군 물류 시장 내 점유율 1위를 달성이라는 쾌거를 이뤘습니다. 어떤 도전의 과정이 있었는지 이야기를 들어보았습니다. ▲ 동아쏘시오홀딩스 김민영 사장과 용마로지스 조달물류팀 김성호 선임 Q. 용마로지스 조달물류팀은 어떤 부서인가요? 정부 및 지방자지단체에서 발주하는 물류/운송 입찰 건을 수주, 운영하는 부서입니다. 주로 군 물류, 공공 급식사업, 국가기간산업 물류 운송 등 다양한 사업분야에서 성장 동력을 확대해 나가고 있으며, 주요 화주로는 국방부, 지방자치단체, 공기업(한국전력공사, 한국농수산식품유통공사) 등이 있습니다. 조달물류팀에서 최근에 가장 적극적으로 운영하고 있는 분야는 군 물류입니다. 국방부에서는 저출산∙고령화에 따라 군 병력이 지속적으로 감소되며, 행정∙취사 등 전투 지원 업무의 민간 외주화를 빠른 속도로 진행하고 있습니다. 저희 팀은 해당 시장에서 사업 기회를 포착하고 시장을 선점하여 매출을 확대하기 위한 제반 노력 등을 하고 있습니다. 이를 위해 육군종합보급창과 MOU 체결, 군 물류 콘퍼런스 참가, 국방부 군수 분야 정책 자문 등 활발한 활동을 펼쳤습니다. 또한 성장하고 있는 신규 시장을 선점하기 위해 정부 입찰에 적극 참여하여 ‘2024년 군 입찰 건 100% 수주’, ‘군 식자재 시장 점유율 1위 달성’ 등으로 전년 대비 81.1% 큰 폭의 매출 성장 기록했습니다. ▲ 군 물류 시장 확장을 위한 용마로지스의 활동들, 안성물류센터 견학, 상호협력 MOU, 군 물류 콘퍼런스, 군수물류 정책 자문회 활동 Q. 군 물류와 일반적인 물류의 차이점은 무엇인가요? 군 물류를 이해하기 위해서 조직의 특수성을 인지해야 합니다. 군부대의 경우 산간 오지에 있는 경우가 많습니다. 지방 외지로 나갈수록 인력을 구하기 어렵고 비용도 많이 발생합니다. 또한 1년 365일 군인들이 부대에 상주하고 있기 때문에 공휴일에도 물류는 쉬지 않습니다. 일반적인 물류와 다른 만큼 노하우가 없다면 매출을 늘리기 위해 시작한 사업에서 오히려 손실이 발생할 수도 있습니다. 그만큼 철저하게 계산하고 고려해야 하는 사항이 매우 많습니다. 용마로지스는 부식류 배송부터 부대 간 일반 화물 배송, 군 물품 납품 배송 등 다양한 부분을 위탁받아 운영하고 있습니다. 군 물류 특성인 정보보호, 신뢰성, 적시성 등이 최우선 가치이며, 이에 대한 이해를 높이기 위해 ‘방산 및 전략물자 운송자격 인증 교육’을 수료하는 등 해당 분야에 전문성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 용마로지스 자사와 인프라와 노하우를 바탕으로 단순한 이윤 추구만이 아닌 민군 상생 협력을 통해 우리나라 군의 전투력 유지에 기여한다는 사회적 가치를 실현을 목표로 하고 있습니다. ▲ 교육에 참가한 용마로지스 김성호 선임(맨 아래 좌측 세 번째) Q. 도전사례 최우수 수상에 걸맞은 도전 정신을 자극했던 일이 있었나요? 국방개혁이라는 시대적 흐름에 따라 군의 전투 지원 업무들이 민간으로 전환되며 운송 시장을 선점하기 위해서 밤낮없이 일을 해야만 했습니다. 올해만 3개의 군 유통센터가 민간으로 전환되었고, 이를 모두 용마로지스가 수주하는 성과를 거두었는데요. 사실 1개의 입찰 건을 수주하고 나서 수반되는 업무량이 생각보다 방대하여 계속 사업을 확대하는 것이 맞는지 고민이 될 정도로 힘에 부쳤습니다. 매일 새벽 5시에 출근하여 현장에서 이슈사항들을 점검하고, 주말과 저녁에는 사업장의 내실을 다지기 위해 점검사항을 개선해 나갔습니다. 시간이 어떻게 흐르는지 잊어버릴 정도로 능동적으로 신규 시장에서의 새로운 도전에 몰입하였습니다. 이렇듯 직무에 대한 애착과 자긍심, 열정으로 업무에 주체성을 갖고 정성을 쏟아부었더니 도움을 주려는 직장 동료들이 생겼고, 주변의 도움에 힘입어 회사에서 제가 수행하는 직무가 더욱 가치 있게 느껴졌던 것 같습니다. 혼자였다면 무너졌을지도 모르지만, 구성원들의 도움과 응원이 있었기에 목표를 향해 집중할 수 있었던 것 같습니다. 회사와 동료들의 지원으로 현재 용마로지스는 군 민간 위탁 배송 용역을 국내에서 가장 활발하게 수행하는 기업입니다. 군 급식과 관련해서만 소분원 127명, 운전기사 135명이 전국적으로 근무하고 있으며, 국내 최대 규모인 1일 60,000명, 411개 취사장에 군 급식 지원 사업을 실시하고 있습니다. Q. 올 한해 군물류 사업에 성장시킬 수 있었던 원동력은 무엇인가요? 저는 중대장(대위)로 군 복무 전역을 했습니다. 해당 분야에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전략을 구축했던 것이 사업을 성장시킬 수 있었던 배경이었던 것 같습니다. 군 물류 사업을 담당하면서 현장에 출장을 나갔을 때의 일입니다. 중대장으로 근무하던 당시의 행정보급관과 부대에서 마주친 적이 있었는데요. 최근 군의 인력 부족이 갈수록 심해짐에 따라 제한된 인원으로 많은 업무를 수행하다 보니 전역을 생각하고 있을 정도로 힘이 든다는 이야기를 저에게 털어놓았습니다. 그 일을 계기로 내가 하는 일이 과거 동료들이자 현재의 화주사 관계자들에게 도움을 주고, 군의 전투력 유지 및 군 복무여건 개선에 기여하는 일이라는 마음가짐을 갖게 되었습니다. 실질적인 결과도 확인할 수 있었습니다. 올해 9월, 용인에 위치한 모 부대에서 처음 민간으로 전환되는 사업장을 용마로지스에서 수주한 이후, 3개월이 지난 최근 예하부대를 대상으로 만족도 평가를 진행한 적이 있습니다. 모든 예하 부대가 민간사업 전환을 긍정적으로 평가하였고, 용마로지스의 물류 서비스를 매우 만족 평가하였습니다. 이번 평가를 계기로 용마로지스가 수행하는 물류 서비스로 인해 군인들의 근무 여건이 조금이나마 개선될 수 있음에 보람을 느꼈고, 사업을 지속적으로 추진할 수 있는 원동력이 되었던 것 같습니다. ▲ 창립 92주년 기념식에서 시상을 마치고 조달물류팀원들과 함께 기념사진 Q. 도전사례 수상한 소감과 고마웠던 분들에게 인사를 전해주세요. 올해 1월 1일 자로 SCM운영본부 군물류사업팀에서 영업본부 조달물류팀으로 조직 변경되었습니다. 팀이 더욱 명확한 R&R 속에서 정부 조달물류 역할을 확대하고, 성과를 낼 수 있도록 환경을 만들어 주신 사장님과 영업본부장님, 조달물류팀장님께 감사드립니다. 또한 신규 시장을 개척하면서 한계에 부딪히게 되고, 더 이상 나아갈 길을 찾기 어려웠던 적이 있었습니다. 그럴 때마다 협력과 협동을 통하면 무한한 가능성이 열린다는 것을 다시 한번 일깨워준 영업전략팀, 총무팀, 재경팀, 인사팀 등 용마로지스 동료분들께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.

‘더채리티클래식 2024’와 함께한 동아쏘시오그룹 임직원들의 이야기 최근 동아쏘시오그룹의 후원으로 성공적으로 마친 KPGA 투어 ‘더채리티클래식 2024’ 국내에서 가장 아름다운 골프 코스로 꼽힌 설해원은 골프코스 이외에도 다양한 볼거리로 가을 나들이에 제격이었는데요. 이번 대회가 완연한 가을 날씨에 진행된 만큼 동아쏘시오그룹 임직원들이 다양한 방식으로 더채리티클래식 2024를 즐겼습니다. 더채리티클래식에서는 갤러리들을 위한 다양한 즐길거리와 먹거리, 행사 이벤트와 경품 등이 준비되었습니다. 동아쏘시오그룹은 행사 전 사내 게시판을 통해 임직원 초대 이벤트를 진행했으며, 282명의 임직원들이 참여 신청을 하는 등 많은 관심이 모았습니다. 아름다운 가을을 느낄 수 있었던 강원도 양양에서 이번 행사를 함께한 우리 그룹 임직원들의 생생한 이야기를 소개합니다. ▲ 채리티 대회는 갤러리 무료 입장으로 진행됐어요 ▲ 입구에서 기부금을 내면 경품 추첨권을 배부합니다 ▲ 누구나 참여할 수 있는 다양한 행사들, 나랑드 퍼팅챌린지가 인기가 좋았어요 ▲ 박카스홀(11번홀)과 포카리스웨트홀(4번홀)에서는 선수뿐만 아니라 갤러리들에게도 무료로 박카스와 포카리스웨트를 제공했어요. 임직원 인터뷰 “갤러리 하기 좋은 더채리티클래식 2024” 용마로지스 영업본부 국제영업2팀 최수임 수석 저희 가족은 임직원 초청권으로 4라운드에 참석하였는데, 우선 행사일은 햇살이 강하지도 않고 가을바람이 선선하여 갤러리 하기 딱 좋은 날씨였어요~!! 먼저 홀 입장하기 전에 갤러리 플라자에서 오쏘몰, 아일로, 나랑드, 포카리스웨트 등으로 배를 채우고 ㅎㅎ 꽝 없는(참가만 해도 나랑드사이다!) 퍼팅 게임에도 참여했어요. 중학교 2학년인 저희 딸이 제일 먼저 성공했습니다. 일반 갤러리분들도 많이 오셨는데 “파티온 파이팅”을 외치면서 룰렛 돌리기를 했는데, 파티온 제품을 잘 모르시던 분들도 궁금해하시면서 질문도 하시고 선물도 받아 가시며 매우 즐거운 분위기였습니다. 대회 코스 중간에 박카스와 포카리스웨트 테마로 구성된 홀도 인상 깊었습니다. 단풍놀이, 가을 소풍 가기 좋은 이 계절에 이렇게 좋은 취지의 자선대회를 개최하는 동아쏘시오그룹의 일원으로서도 뿌듯하고 많은 사람들에게 풍성한 이벤트와 회사의 좋은 모습을 알릴 수 있는 기회의 장에 함께할 수 있어 기뻤습니다. 저희 가족은 더채리티클래식 2024 덕분에 맛있는 음식도 많이 먹고 동아쏘시오그룹에서 준비한 선물도 한가득 받아 트렁크 꽉꽉 채워서 서울로 왔습니다. 다음에도 더 좋은 행사 만들어 주시고 더 많은 분들이 참석하시길 바랍니다~ 동아쏘시오그룹 파이팅!! “모두의 채리티, 3대가 함께해 더 의미 있어” 동아ST DH사업부실장 박희봉 수석 "동아쏘시오그룹의 따뜻한 마음이 가득했던 더채리티클래식에 참여하게 되어 영광이었습니다! 특히, 장모님 생신을 맞아 3대가 함께 가족 여행을 떠나 잊지 못할 추억을 만들 수 있어 더욱 의미 깊었습니다. 추적추적 내리는 가을비 속에서 오대산 월정사 전나무 숲길도 걷고, 난생처음 골프 대회도 직관하며 국내 최고의 골프 선수들을 한자리에서 볼 수 있어 좋았습니다^^ 대회가 추구하는 콘셉트가 아름다운 기부 문화 확산을 위한 대회라서 그런지 선수들도 비장함보다는 함께 즐기는 모습도 인상적이었습니다. 국내 최고의 골프장에서 아름다운 동해 바다를 배경으로 가족들과 함께 즐겁고 행복한 시간을 보냈습니다. 앞으로도 더 많은 임직원들이 가족과 함께 행복한 시간을 만들 수 있도록 다양한 기회를 마련해 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. “더채리티클래식 덕분에 자랑스러운 워킹맘됐어요” 동아제약 더마사업부 마케팅팀 김영롱 책임 저는 낮에는 직장인, 퇴근 후엔 쌍둥이 육아를 하고 있는 워킹맘입니다. 이번 더채리티클래식 2024에 파티온 부스 행사를 지원하게 되었어요. 그 덕분에 주말 동안 쌍둥이들을 혼자서 돌봐야 하는 남편과 사랑하는 34개월 쌍둥이들을 집에 두고 온 마음은 너무나도 미안하고 무거웠습니다. 하지만 갤러리 플라자 파티온 부스에서 이벤트를 진행하며 파이팅 넘치는 에너지로 가득 찬 대회장의 분위기와 더불어 준비한 이벤트 부스를 즐겨 주시는 갤러리분들이 "파티온 제품 잘 쓰고 있다, 너무 좋았다"는 격려의 말씀을 주셔서 너무 감사했습니다. 또 추운데 고생한다고 두 손을 꼭 잡아주며 핫팩을 건네주셨던 분들의 많은 응원으로 행사 기간 동안 힘들었던 몸과 마음까지 녹아내리는 따뜻한 경험을 했습니다. 내년에도 더채리티클래식에 사랑하는 우리 가족들과 다시 한번 참여하여 엄마의 자랑스러운 회사를 소개하고 다 함께 소중한 추억을 쌓길 바라봅니다. 이번 ‘더채리티클래식 2024’는 임직원들에게는 아름다운 추억과 더불어 회사에 대한 자부심을, 참여자들에게는 기부와 나눔의 의미를 되새기는 소중한 시간이었습니다. 모두와 함께하는 동아쏘시오그룹의 축제로 자리 잡게 될 더채리티클래식 행사에 앞으로도 임직원 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 😊

“리뉴얼로 용두동 맛집 등극?!” [직원이 행복한 회사] 동아쏘시오그룹 본사 직원 식당 리뉴얼 바쁜 업무 속 잠시나마 여유를 찾고, 동료들과 교류하며 재충전할 수 있는 점심시간은 회사 생활의 작은 즐거움입니다. 동아쏘시오그룹이 최근 본사 직원식당 리뉴얼했습니다. 8월 중순부터 약 한달 반가량의 시간 동안 새롭게 단장하고 10월 7일 새로운 시작을 알린 동아쏘시오그룹 본사 직원 식당의 변화와 담당자들의 이야기를 들어보았습니다. 인터뷰이 동아ST 경영지원실 총무팀 김기덕 책임/조현정 영양사 Q. 직원 식당을 리뉴얼하게 된 계기가 궁금합니다. 리뉴얼의 가장 큰 목적은 ‘직원이 행복한 회사’, 즐겁게 다닐 수 있는 회사를 만들기 위해 직원들에게 보다 나은 식사 환경을 제공하고, 복지의 일환으로 직원들의 만족도를 높이기 위함이었습니다. 특히, 회사가 성장하면서 직원들의 기대치도 높아졌고, 그에 맞춘 공간과 운영 방식의 개선이 필요하다고 느꼈어요. 직원의 편의를 높이고, 식사 품질을 향상하기 위해서는 주방 공간의 확장이 필수 조건이었고 이용자의 편의 개선을 위해서는 대기시간을 줄여야 하는 숙제가 있었습니다. 가장 큰 고민은 기존 식당의 공간적 조건 하에 주방 내 조리원들의 동선, 이용자들의 원활한 동선의 최적 방안을 결정하는 것이었습니다. 식당 운영이 잘 되고 있는 대기업 직원 식당을 견학하기도 하고, 여러 부서와 협업하면서 최적의 조건으로 식당을 만드는데 노력했습니다. #식당 인테리어

동아쏘시오그룹 협력사 여러분 감사합니다 동아쏘시오그룹이 한가위를 맞이해 임직원들의 건강과 안전을 책임지는 *‘언성 히어로’들에게 따뜻한 감사의 마음을 전했습니다. [*보이지 않는 영웅(unsung hero)이라는 뜻으로, 남들 눈에 띄진 않지만 묵묵히 꼭 해야 할 일을 하는 사람] 동아ST 총무팀은 평소 임직원들의 원활한 업무 환경 조성을 위해 보이지 않는 곳에서 묵묵히 자신의 자리에서 최선을 다하는 협력사 직원들(경비, 미화, 전산 등 총 63명)을 대상으로 그들의 노고에 감사와 존경의 뜻을 담아 특별한 한가위 선물을 전달했습니다. ▲ 한가위 선물로 준비한 제품은 동아제약의 ‘ 정상적인 면역기능에 필요한 유산균& 아연’과 ‘써큐란 알티지 오메가-3’입니다. 위드동아에서 동아쏘시오그룹을 위해 힘써주시는 언성 히어로들의 이야기를 들어보았습니다. 인터뷰이 동아쏘시오그룹 본사 경비반장 서광호 님 ▲ 동아ST 총무팀 담당자 고병현 책임과 서광호 경비반장(위), 서광호 반장의 근무 현장(아래) Q. 동아쏘시오그룹에서 근속연수와 담당하고 있는 업무에 대해 설명 부탁드립니다. 저는 경비반장을 맡고 있는 서광호입니다. 2014년도에 입사해서 올해로 10년째 근무하고 있습니다. 담당하고 있는 업무는 외부인 보안 대응 및 방문객 응대와 야간 시설물 경비를 맡고 있습니다. Q. 근무하면서 가장 보람 있었던 순간 혹은 동아쏘시오그룹 임직원들과의 추억을 얘기해 주세요. 적은 나이가 아닌데 일할 수 있는 기회를 주셔서 감사드립니다. 동아쏘시오그룹이라는 큰 기업의 일원으로 함께 일할 수 있어서 근무하면서 자부심을 많이 느낍니다. 교대 근무로 인해 야간에 근무를 하다 보면 늦은 시간까지 고생한다고 임원분들께서 가끔씩 간식으로 치킨을 사다 주시고 감사의 인사를 전해주시곤 합니다. 바쁘신 와중에도 신경 써주셔서 늘 고맙게 생각합니다. Q. 동아쏘시오그룹의 일원으로서 자부심을 느끼는 순간이 있으셨나요? 주위 지인들이 은퇴하고 어디서 근무하냐 물어보면 동아제약에 다닌다고 얘기하면 좋은 회사에 다니는구나 하고 많이 부러워합니다. 그런 얘기를 들었을 때 상당히 자부심도 많이 느끼고요. 자랑스럽게 생각합니다. Q. 마지막으로 동아쏘시오그룹에 바라는 점이 있나요? 바라는 점보다는 저희 대원들이 근무하면서 불편하지 않도록 상당히 많은 부분을 지원해 주십니다. 여러모로 신경도 많이 써주시고 그런 부분에 대해서 제가 반장으로서 진심으로 감사하다는 말씀 전하고 싶습니다. 저를 비롯해 대원들 모두 동아쏘시오그룹의 일원으로 근무하며 매우 만족하고 있습니다. 거듭 감사하다고 말씀드리고 싶습니다. 인터뷰이 동아쏘시오그룹 본사 미화반장 박노훈 님 ▲ 동아ST 총무팀 담당자 최병문 수석과 박노훈 미화반장(위), 박노훈 미화반장의 근무 현장(아래) Q. 동아쏘시오그룹에서 근속연수와 담당하고 있는 업무에 대해 설명 부탁드립니다. 저는 미화반장 박노훈입니다. 지난 2013년도 6월에 입사하여 지금까지 11년 차 근무 중입니다. Q. 근무하면서 가장 보람 있었던 순간 혹은 동아쏘시오그룹 임직원들과의 추억을 얘기해 주세요. 미화팀에서 한 달에 한 번씩 대청소를 합니다. 사무실에서 미화 여사님들과 부지런히 청소를 하고 그 다음 날 출근해서 전보다 깨끗해진 사무실을 보면, 깨끗한 환경에서 직원분들이 열심히 일을 하시겠구나라는 생각이 들고 기분이 아주 좋습니다. Q. 동아쏘시오그룹의 일원으로서 자부심을 느끼는 순간이 있으셨다면 말씀 부탁드립니다. TV를 볼 때 박카스 광고가 나오면 제가 동아제약에서 미화 반장으로 근무하고 있다는 것에서 자부심을 느낍니다. ‘아 우리 회사의 박카스가 이렇게 많은 이들에게 알려지는 큰 제품이구나’라는 생각이 들면서 기분이 좋습니다. Q. 마지막으로 동아쏘시오그룹에 바라는 점이 있나요? 동아ST 총무팀 팀장님뿐만 아니라 미화부서를 담당하는 최병문 수석님이 업무에 어려움이 없도록 잘 지원을 해주십니다. 앞으로도 지금처럼 계속 잘 지원해 주셨으면 좋겠고, 큰 바람은 없습니다. 앞으로도 지금처럼만 지냈으면 좋겠습니다. 인터뷰이 동아쏘시오그룹 본사 조리반장 김기호 님 ▲동아ST 총무팀 담당자 조현정 영양사와 김기호 조리반장(위), 김기호 조리반장의 근무 현장인 식당은 9월 현재 리모델링 공사 중이다(아래) Q. 동아쏘시오그룹에서 근속연수와 담당하고 있는 업무에 대해 설명 부탁드립니다. 2008년도에 입사해서 15년 정도 근무했습니다. 본사 조리장으로서 조리 파트에서 일하고 있는 조리반장 김기호입니다. Q. 근무하면서 가장 보람 있었던 순간 혹은 동아쏘시오그룹 임직원들과의 추억을 얘기해 주세요. 보람 있는 일은 임직원들께서 식사를 마치고 “잘 먹고 갑니다”라고 인사를 하고 가실 때가 제일 보람 있습니다. 기억에 남는 추억으로는 총무팀 직원분들과 함께 워크숍을 갔을 때가 굉장히 기억에 남습니다. 그리고 사장님께서 구내식당 직원들 고생한다고 치킨을 보내주셨을 때가 가장 기억에 남습니다. Q. 동아쏘시오그룹의 일원으로서 자부심을 느끼는 순간이 있으셨다면 말씀 부탁드립니다. 자부심은 동아쏘시오그룹에 입사했던 당일부터 지금까지 계속 자부심을 가지고 있습니다. 동아쏘시오그룹의 일원으로 지금도 항상 즐겁게 근무하고 있습니다. Q. 마지막으로 동아쏘시오그룹에 바라는 점이 있나요? 많은 임직원분들께서 친절하게 대해주십니다. 직원분들이 기쁜 마음으로 즐겁게 식당을 이용하실 수 있도록 저희들도 최선을 다해서 노력하겠습니다. 현재 직원 식당이 리모델링 중으로 앞으로 많은 변화가 있을 거라고 생각을 합니다. 새롭게 오픈하는 직원 식당이 부족한 점이 있을 수 있겠지만 우리 동아쏘시오그룹 직원들을 위해서 맛있는 식사를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 기대해 주세요. 인터뷰이 동아쏘시오그룹 본사 통신실장 김기태 님 ▲ 동아ST 총무팀 담당자 이은남 선임과 김기태 통신실장(위), 김기태 통신실장의 근무 현장(아래) Q. 동아쏘시오그룹에서 근속연수와 담당하고 있는 업무에 대해 설명 부탁드립니다. 2021년도부터 동아쏘시오그룹에서 통신 업무를 담당하였으니 4년 된 것 같습니다. 저는 동아쏘시오그룹 본사 사무실 통신 유지보수와 점검 및 이전 설치 업무를 담당하고 있습니다. Q. 근무하면서 가장 보람 있었던 순간 혹은 동아쏘시오그룹 임직원들과의 추억을 얘기해 주세요. 예전에 한 번은 통신망 장애로 외부 전화가 끊기는 현상이 발생했었습니다. 고장 원인을 찾기 위해서 팀원들과 함께 고민하고 담당 통신사와 통화하면서 어렵게 장애 처리를 했던 게 기억납니다. 아무래도 임직원분들의 업무처리에 누가 되지 않도록 신속하게 문제를 해결했을 때가 가장 기억에 남는 것 같습니다. Q. 동아쏘시오그룹의 일원으로서 자부심을 느끼는 순간이 있으셨다면 말씀 부탁드립니다. 동아쏘시오그룹에서 재직 중인 것을 알고 지인들이 가끔 동아제약의 제품을 직원가로 구매할 수 있는지 물어봅니다. 그럴 때 제가 임직원가로 구매해 줄 때 동아의 일원으로서 인정받는 기분이고, 자부심을 느끼고 있습니다. Q. 마지막으로 동아쏘시오그룹에 바라는 점이 있나요? 직원분들과 회사에서 오가며 만났을 때 웃으면서 인사하고 서로 배려하는 마음으로 가졌으면 합니다. 인터뷰이 동아쏘시오그룹 본사 문서수발실장 엄기철 님 ▲ 동아ST 총무팀 담당자 이은남 선임과 엄기철 문서수발실장 Q. 동아쏘시오그룹에서 근속연수와 담당하고 있는 업무에 대해 설명 부탁드립니다. 문서수발실 관리 업무를 담당하고 있는 엄기철입니다. 올해까지 2년 6개월 동안 근무하고 있습니다. 본사와 지점 간의 각종 서류 및 수화물을 관리하는 업무와 우체국 발송 업무를 맡고 있습니다. Q. 근무하면서 가장 보람 있었던 순간 혹은 동아쏘시오그룹 임직원들과의 추억을 얘기해 주세요. 문서 수발실에 근무하면서 수화물과 택배물이 원활하게 돌아갈 수 있도록 노력 함으로써 동아쏘시오그룹 임직원들의 업무에 보탬이 되는 일을 하고 있다는 점에서 보람을 느끼고 있습니다. Q. 동아쏘시오그룹의 일원으로서 자부심을 느끼는 순간이 있으셨다면 말씀 부탁드립니다. 제가 문서수발업무를 한 지 15년 정도 됐는데 동아쏘시오그룹에서 일하면서 임직원분들이 항상 친절하고 상냥하게 대해주셨습니다. 그럴 때 동아쏘시오그룹의 일원이라는 소속감과 자부심을 느꼈습니다. Q. 마지막으로 동아쏘시오그룹에 바라는 점이 있나요? 앞으로도 동아쏘시오그룹이 많은 사람들의 건강을 책임지는 그룹으로 승승장구하기를 바랍니다. 인터뷰이 협력사 담당자 동아ST 총무팀 고병현 책임 임직원들의 안전과 안정적인 업무 환경을 위해 보이지 않는 곳에서 헌신해 온 협력사 직원분들의 노력에 감사의 마음을 전하는 의미 있는 시간이었습니다. 매년 명절뿐만 아니라 근로자의 날에도 협력사 직원분들을 위해 소정의 선물을 준비하고 있는데요. 이번 인터뷰를 통해 조금이나마 감사하는 마음을 표현할 수 있어 기쁘게 생각합니다. 동아쏘시오그룹을 위해 일하고 도움을 주시는 분들 모두 우리 그룹의 구성원이라고 생각하고 있으며 항상 행복하셨으면 좋겠습니다. 앞으로도 동아쏘시오그룹의 모든 임직원이 행복할 수 있도록 저를 비롯해서 총무팀에서도 많은 도움을 드리고 싶습니다. 동아쏘시오그룹의 구성원들이 더욱 편안하고 쾌적한 환경에서 업무에 집중할 수 있도록 힘써주시는 영웅들을 만나보았습니다. 이번 기획뿐만 아니라 앞으로도 동아쏘시오그룹은 보이지 않는 곳에서 애쓰는 이들의 노고를 잊지 않고 지속적으로 감사의 마음을 전할 예정입니다! 오늘 출연하신 분들 뿐만 아니라 동아쏘시오그룹의 모든 일원이 건강하고 행복하시기를 위드동아가 기원합니다.