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동아ST 경영관리본부 유통관리실 고객만족팀 류영재 차장이 지난 12월 3일 여의도 중소기업중앙회에서 열린 '제24회 소비자의 날' 기념식에서 공정거래위원장상을 수상했다.

▲ 좌측부터 동아ST 경영관리본부 유통관리실장 김윤경 부장, 고객만족팀 류영재 차장, 최신혜 과장, 정우인 부장(팀장)

5,200만 소비자의 힘, 세상을 바꾼다’는 주제로. 열린 기념식에서는 소비자운동, 연구 및 정책제안, 소비자 친화적 경영이나 지방행정 등 다양한 방식으로 소비자 권익증진에 기여한 개인, 단체 등에 대한 포상이 실시되었다. 류영재 차장은 회사의 소비자중심경영 인증 및 운영, 통합 VOC시스템 구축, 기업소비자전문가협회 제약분과 위원장 활동 등을 통해 소비자 권익증진에 기여한 공로를 인정받아 수상을 수상했다.

동아제약 고객만족팀 황지영 차장은 지난 12월 12일 그랜드 앰배서더 서울에서 개최된 '소비자중심경영(CCM) 우수기업 포상 및 인증서 수여식'에서  공정거래위원장 표창을 수상했다.

▲ 좌측부터 동아제약 품질경영실 고객만족팀장 임양수 부장, 황지영 차장, 품질경영실장 조웅천 부장

동아제약은 소비자중심경영을 위해 대표이사 직속으로 품질경영실을 신설하여 전사적 품질관리는 물론 소비자 권익 증진을 위해 노력하고 있다. 또 고객의 불만 사항을 신속히 해소하고, 고객의 소리를 경영에 적극적으로 반영하기 위해 VOC시스템을 새롭게 구축하여 체계적으로 운영하고 있다. 황지영 차장은 동아제약의 소비자중심경영 업무 고도화를 위해 VOC(Voice Of Customer) 시스템을 새롭게 구축하고, CCM 인증제도의 인지도 제고를 위해 노력한 점을 인정 받아 상을 받게 되었다.